نحرص في Toys Lab على رضا عملائنا وتقديم تجربة تسوق واضحة ومريحة. وفي حال رغبتكم في استرجاع أو استبدال أحد المنتجات، يرجى الالتزام بالشروط التالية:
يمكن طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، بشرط:
يمكن طلب استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط:
ويحق لـ Toys Lab التحقق من حالة المنتج قبل إتمام عملية الاستبدال أو الاسترجاع للتأكد من استيفائه للشروط الموضحة أعلاه، كما أننا نسعى دائمًا إلى جعل تجربة التسوق مع Toys Lab سهلة وواضحة، ويسعد فريقنا بمساعدتكم في حال وجود أي استفسار يتعلق بطلب الاستبدال أو الاسترجاع.
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الاستبدال والاسترجاع يمكنك التواصل معنا من خلال:
